« L’engagement est ce qui transforme la promesse en réalité »
A. Lincoln
Quelle curieuse année, encore, avons-nous traversée : Une situation internationale des plus tendues sur fond de guerre militaire et commerciale, des évènements naturels à répétition d’une ampleur humaine et financière inédite, une avancée fulgurante de l’intelligence artificielle qui transforme nos vies familiale, sociale, culturelle et économique, un record d’instabilité politique rappelant la IVème république, une majorité parlementaire introuvable depuis juin 2024, des tractations budgétaires donnant des frissons !
Sans avoir l’esprit chagrin, complotiste ou amère, ni illuminé, benoit ou béat, nous sommes, tout de même, embarqués dans un narratif général anesthésiant où l’important n’est pas la recherche du rendu effectif mais bien l’éclat de la promesse.
C’est vrai dans la politique mais nous y sommes presque habitués, mais aussi dans notre vie quotidienne : Le 100% simple, pas de tracas, zéro paperasse, proclamés dans les discours, publiés sur les réseaux sociaux, hissés sur les drapeaux publicitaires sont légion… Les codes sont connus : label RSE, décarbonation, entreprise citoyenne, bien-être du salarié, sacralisation du consommateur. Mais, voilà, jamais le rendu n’a été aussi éloigné de la promesse … Et cela se voit, se vit, s’endure et s’éprouve …
Dans notre métier de l’Assurance, le produit ne fait pas rêver puisque nous ne vendons qu’un service après vente, c’est-à-dire la réparation d’un préjudice ou d’un dommage.
Qui écoute ? qui analyse le risque ? qui explique ? qui conseille ? qui accompagne ? Ce n’est pas l’outil, ni le logiciel, ni la machine, fussent-ils artificiellement intelligents, ni les incantations « vaudou ». Ce sont des hommes et des femmes engagés, ceux qui transforment une promesse en réalité.
Notre promesse, modeste, c’est la proximité de valeur, c’est le rendu que nous vous devons, c’est la mobilisation de nos 12 collaborateurs et collaboratrices qui, au quotidien, parlent, échangent avec vous, vous connaissent, vous conseillent sur l’analyse de vos risques, sur le niveau de vos garanties, sur le montant des franchises, sur vos besoins, souhaits et attentes. Là, est notre engagement.
Merci de la confiance dont vous nous honorez !